2007 年 1 月 9 日，乔布斯在旧金山掏出第一代 iPhone，台下全世界的手机巨头都没太当回事。诺基亚在笑，黑莓在笑，笑得最大声的，是微软 CEO 鲍尔默。 记者问他怎么看这部手机，老鲍当场就乐了：500 美元，全球最贵的手机！还没有键盘，连一台合格的邮件机都算不上，怎么可能吸引商务客户？他后来甚至对着镜头撂下一句 ——iPhone"没有任何机会获得可观的市场份额"。 现在回头看，那笑声里藏着一个巨头全部的傲慢，可惜当时没人听得出来。 要知道，在 PC 时代，微软确实有傲慢的资本。Windows 加 Intel 组成 Wintel 联盟横扫全球，全世界每卖出一台电脑，微软就能收走一百多美元系统授权费，那是比印钞机还稳的生意，躺着就能数钱。 然而，正是这台印钞机，蒙住了微软的双眼。 移动时代要来，微软其实比谁都清楚。1995 年盖茨就在《未来之路》里预言，未来每个人的口袋里都会装着一台 "钱包电脑"；1996 年推出 Windows CE，2000 年又发布 Windows Mobile。方向是对的，起跑也不算晚。 问题出在心态上。 微软把 PC 时代的生意经原封不动搬进了手机：想用我的系统？先交授权费。中兴当年就公开抱怨过，每生产一部 WP 手机要付 27 美元授权费，直接掐死了他们做廉价机的念头。 而另一边，谷歌把安卓免费开源，谁都能用，谁都能改。厂商一算账：同样的配置，用安卓成本更低、卖得更便宜、还能自己定制。傻子才不选安卓。谷歌这招，堪称对收费模式的一次降维打击。 生产商跑了，开发者也不来了，等 2010 年 Windows Phone 7 终于磨磨蹭蹭地发布，安卓的应用数量已经突破 10 万个，后来一路冲上百万。 盖茨把这事儿总结得特别透彻：在软件世界，尤其是平台，这是赢家通吃的市场 —— 如果你的应用数量只有对手的一半，甚至 90%，你都算完蛋。 赢家通吃，输家连汤都喝不上。 还有一个细节，最能说明微软当年有多 "不当回事"。2019 年盖茨在纽约时报 DealBook 大会上回忆：他们差一点就拿下一款关键的摩托罗拉手机 ，就是后来搭载安卓、卖爆的 Droid。 只晚了 3 个月，可就是这 3 个月，摩托罗拉董事会 4 比 3 投票，把宝押给了安卓，软件势头从此彻底倒向谷歌。 盖茨把一部分责任归给反垄断案：1998 到 2000 年，微软被美国政府追着打，他本人也因此分心，2000 年就卸任 CEO，最好的人没派去做手机。这话有道理。然而说到底，反垄断案只解释了 "为什么没做好"，解释不了 "为什么看不上"。 因为真正的病根，是傲慢。 傲慢到鲍尔默 2007 年当众嘲笑 iPhone；傲慢到守着授权费不肯松手，眼看安卓用免费模式攻城略地；傲慢到 2014 年，iOS 和安卓把市场瓜分干净了，才后知后觉把 WP 免费，然而大势已去。 这笔账，盖茨自己算得明明白白：那个 "非苹果阵营" 的手机平台位置，价值大约 4000 亿美元，本该属于微软，最后转移到了谷歌手里。他亲口承认，这是他这辈子犯过最大的错误。 你可能会想，4000 亿，巨头也伤得起吧？然而真正贵重的不是钱，是时代的位置。错过移动互联网这班车，微软花了近十年，靠云业务才重新站回万亿市值。而那个本该属于它的移动入口，如今装在全球约 70% 的手机里，名字叫安卓。 傲慢最可怕的地方在于：它不会让你当场输，它只会在你赢惯了的时候，悄悄替你写好结局。 当你还在嘲笑对手的时候，对手已经用你瞧不上的方式，偷走了你的时代。 大家用过Windows Mobile吗？磁吸卡片还有印象吗？ 特别