9月10日晚，有网友发文称，荣耀手机“魔法画报”广告导致其母亲错过最佳抢救时间。 该网友表示，母亲凌晨4时突发心肌梗死倒在厕所，父亲拿起手机想拨打120，但向上滑动时打开了“魔法画报”，找不到退出按钮。父亲只好拖着生病的身体跑出去，一家家敲门找人求助。“科技本是改变生活的工具，却成了间接害死我母亲的凶手。” 网友发文截图 该网友还发布了与荣耀在线客服的对话截图，质问客服：“因为你们的‘魔法画报’，120都打不出去。”“我妈妈的手机上最后停留在‘魔法画报’。”“那天分明有机会拨出电话，但就是没打出去。”荣耀线上客服则回复：“这里的情况我们也为您做了备注。” 客服表示已记录网友的问题 9月11日，记者联系上发文网友。对方表示自己正在忙，忙完后会与记者联系，并称：“我不想让我父亲再去想那天的事了。” 记者拨打荣耀手机官方客服电话询问，客服表示需核实后再回复。针对大量网友吐槽荣耀手机“魔法画报”影响正常使用的问题，记者询问此前是否接到过相关投诉，客服称自己是第一次接到此类反馈：“目前确实是第一次遇到这个问题。” 但事实上，不少网友都曾在网上吐槽过“魔法画报”广告。有网友分享了自己奶奶的荣耀手机页面，页面不仅充斥各种广告，进入拨号页面同样会出现满屏广告。该网友表示：“（广告）敢在电话和信息上面乱窜，万一有啥需要打电话，我都不敢想。” 李姝，公众号：潇湘晨报 其他网友吐槽荣耀广告霸屏 有网友表示：“我用的是荣耀手机，不小心把水弄到手机屏幕上，进入这个‘魔法画报’，怎么也点不出来。”还有人表示：“我想说，‘魔法画报’跟荣耀自带浏览器摇一摇相比，只能是小巫见大巫。”另有网友分享视频称，自己打开手机页面想要拨打电话，还没进入拨号页面，就弹出了广告。 早在2025年，就有人在网上发视频教大家如何关闭“魔法画报”。有网友称：“这个危险的功能，你关闭了吗？”记者按照网上教程实操发现，关闭“魔法画报”需手动进入“设置—桌面和个性化—魔法画报”，点击关闭，而不少老年人往往不会这样操作。 李姝，公众号：潇湘晨报